Вопросы / Ответы

«ПОЛКА» — это не просто магазин, а платформа совместных заказов. Мы объединяем заказы от нескольких покупателей, чтобы оформить коллективную закупку напрямую у издательств. Это позволяет: • покупать книги по более выгодной цене, чем в обычных розничных магазинах, • получить доступ к редким и малотиражным изданиям, • экономить на доставке за счёт объединения заказов. В отличие от стандартного интернет-магазина, у нас действует предзаказ: книги закупаются только после завершения сбора, поэтому доставка занимает чуть больше времени — но при этом вы экономите.

• Выберите книги на сайте и добавьте их в корзину. • Перейдите к оформлению, укажите адрес и выберите способ получения. • Оплатите заказ. • Ждите уведомления о готовности. Мы напишем в нашем Телеграм канале и на сайте.

Да! Укажите адрес получателя при оформлении и добавьте комментарий, например: «без чека» — мы учтём пожелания.

Так как мы оформляем заказы по предзаказу и под каждого клиента, отмена уже оплаченного заказа невозможна, если общий заказ уже отправлен издательству. Если вы допустили ошибку — свяжитесь с нами как можно скорее, и если заказ ещё не ушёл в обработку, мы постараемся помочь.